Fraktpolicy

Leveranstid
Vi skickar varorna så snabbt som möjligt efter att beställningen har bekräftats. Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar, beroende på var du bor. Om leveranstiden blir längre än angivet får du information via e-post.

Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför köpet.

Spårning av paket
När beställningen har skickats från vårt lager får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket.

Saknad eller försenad leverans
Om du inte har fått ditt paket inom den förväntade leveranstiden ber vi dig kontakta oss på Sverige@runrex.no, så hjälper vi dig att hitta en lösning.

Skadade eller saknade varor
Kontrollera alltid paketet när du tar emot det. Om paketet är skadat eller om varor saknas, ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut returneras till oss. För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 99 kr för att täcka kostnader för frakt och hantering.