Användarvillkor

Användarvillkor

Välkommen till Runrex.no! Genom att handla hos oss godkänner du följande villkor. Vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du slutför ett köp.

1. Allmänt

När du lägger en beställning hos oss ingås ett köpeavtal mellan dig och RunRex.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i norska kronor (NOK) inklusive mervärdesskatt (moms). Den totala kostnaden för köpet visas innan du bekräftar beställningen. Betalning sker via de betalningslösningar som vi erbjuder i webbutiken.

3. Leverans

Vi skickar varorna så snabbt som möjligt efter att beställningen har mottagits. Normal leveranstid är 2–7 arbetsdagar, beroende på var i landet du bor. Eventuella förseningar meddelas.

4. Ångerrätt och retur

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, i enlighet med gällande regler om ångerrätt.

  • För att använda ångerrätten måste du meddela oss inom tidsfristen, antingen genom att fylla i returformuläret som följer med paketet eller genom att skicka e-post till Sverige@runrex.no

  • Returfrakten kostar 50 kr. När vi har tagit emot varan återbetalar vi köpesumman med avdrag för returfrakten.

  • Varan ska returneras oanvänd, i originalförpackningen och med alla etiketter kvar.

Ångerrätten gäller inte för:

  • Reavaror

  • Presentkort

  • Kampanjvaror

5. Reklamation och fel

Om du upptäcker ett fel på en produkt som har köpts hos RunRex ska du meddela oss inom skälig tid.

Varan kan behöva skickas till oss för bedömning. Kontakta oss på Sverige@runrex.no för att få en returetikett om varan behöver skickas tillbaka. Bifoga en beskrivning av vad reklamationen gäller samt, om möjligt, ordernummer, namn och e-postadress.

6. Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

7. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. De villkor som gäller för din beställning är de som var publicerade vid tidpunkten för köpet.

8. Kontaktinformation

Om du har frågor om dina rättigheter eller om en beställning kan du kontakta oss: